При действующем официальном ограничении доступа к сервисным ПО автоконцернов Volkswagen и BMW, отечественные дилерские центры все же смогли воспользоваться доступом к брендовым сервисным программам. Новость об этом появилась у редакции «Газета.Ru», которая пообщалась с представителями дилерской сети «Автодом».
В частности, по мнению управляющего директора бренда Audi ГК «Автодом» Алексея Кирдяшова, дилерская сеть этих компаний заранее начала готовиться к возможным запретам на использование ПО и поменяла порядка 85% брендового ПО.
Отмечается, что альтернативные каналы помогут получить практически полный доступ к брендовому программному обеспечению. При этом есть одна особенность, которая заключается в работе сервисов. В частности, зафиксированы некоторые задержки с обновлением отдельных программ. Но это не те временные промежутки, которые способны негативно сказаться на качестве или скорости техобслуживания иномарок.
Однако из-за санкций дилеры остались без сервисной книжки в электронном варианте. При этом историю посещения ТО каждой модели можно восстановить по предшествующим заказ-нарядам и пройденным техобслуживаниям, отметил топ-менеджер. Относительно вопроса обслуживания машин марки BMW автодилеры нашли другие каналы доступа к программному обеспечению. За счет этого диагностика и техобслуживание иномарок бренда проводится без перебоев, уточнил директор по послепродажному обслуживанию компании «Автодом» Сергей Плетнев.
По материалам carsweek.ru